cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Lịch sử giao dịch minh bạch
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
Áp dụng theo luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại q68adi, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP — nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp tiền và rút tiền, được lưu lại trong tài khoản để bạn tự kiểm tra bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về quyền riêng tư dữ liệu, những quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
ZaloPay
Thẻ ghi nợ
Lịch sử giao dịch
Bảo mật tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của q68adi xác định rõ phạm vi dữ liệu được quản lý trực tiếp bởi nền tảng và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần chú ý điều gì khi sử dụng dịch vụ liên quan.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động và thông tin xác thực tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận và bảo vệ các thông tin này theo tiêu chuẩn vận hành nội bộ.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của đơn vị đó.
Nội dung trên nền tảng
Thông tin về các sảnh chơi, tỷ lệ hiển thị và nội dung trò chơi không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng q68adi — bao gồm ứng dụng ví điện tử hay trang web đối tác — có chính sách bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu mà q68adi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Quyền này áp dụng cho thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị được ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào, bạn cần đăng nhập vào tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trong phần cài đặt, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Xem lại lịch sử
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp tiền và rút tiền đã thực hiện.
Chỉnh sửa thông tin
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ.
Yêu cầu hỗ trợ
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng công khai trên trang q68adi.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của q68adi.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang q68adi để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ về vấn đề dữ liệu tài khoản.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên q68adi để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và điền vào biểu mẫu yêu cầu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách q68adi bảo vệ thông tin tài khoản
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số hiện hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống q68adi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại q68adi
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
q68adi thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền, dữ liệu thiết bị và phiên truy cập. Những thông tin này được dùng để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dữ liệu giao dịch ZaloPay và thẻ ghi nợ của tôi có được lưu lại không?
Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong hệ thống q68adi để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía cổng ZaloPay hoặc ngân hàng phát hành thẻ thuộc chính sách riêng của các đơn vị đó, nằm ngoài phạm vi chính sách này.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trên q68adi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
q68adi có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ như cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên ngoài vì mục đích thương mại.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào q68adi, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Kết nối SSL được kích hoạt trên tất cả thiết bị, và cookie phiên hoạt động theo cùng một cơ chế dù bạn dùng Android hay iOS.
Làm sao tôi biết dịch vụ này có khả dụng ở khu vực của tôi không?
Việc sử dụng dịch vụ q68adi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.